Términos del Servicio
Versión: 1.1 Fecha Efectiva: 14 de Enero de 2025
GENERALES
Al usar este sitio web y/o los servicios ofrecidos en el mismo, tienes la obligación de leer y aceptar los presentes términos y condiciones del servicio.
La siguiente terminología se usa en el presente y otros documentos de nuestro sitio web. “Tú”, y “cliente” se aplican directamente a tu persona y/o la empresa o figura jurídica que representas, quien usa el presente sitio web y/o los servicios ofrecidos y realiza la aceptación de los presentes. “eSTATUS”, “la empresa”, “estatus.info” e “IST” se refieren nuestra empresa. “Ambos” se refiere a las dos partes antes descritas. El uso de mayúsculas, minúsculas, plurales, singulares o abreviaciones sobre cualquiera de los términos antes descritos está permitido y se considerará intercambiable y aplicable como el mismo término.
PROPÓSITO Y LEGALIDAD
El cliente manifiesta que el uso de este sitio web así como de los servicios ofrecidos es única y exclusivamente para el propósito que fueron creados y que su uso es completamente legal tanto en México como en su lugar de residencia. De igual forma, el cliente manifiesta que el uso que dará al sitio web y/o los servicios ofrecidos no está directa o indirectamente relacionado con ningún servicio que pudiera ser considerado como ilegal de acuerdo a la legislación vigente en México y en su país de residencia.
LIMITANTE DE RESPONSABILIDAD
La empresa hace constantemente su mejor esfuerzo para que la información del sitio web, así como los resultados de los servicios ofrecidos, sean lo más exactos y veraces, sin embargo pueden existir omisiones, inexactitudes o deficiencias, por lo que la información es proporcionada sin ninguna garantía o responsabilidad imputable. De igual forma, la empresa no podrá ser considerada responsable por las posibles pérdidas o daños que pudieran ocasionarse como resultado del uso de este sitio web y/o de los servicios ofrecidos. Este sitio web y/o los servicios ofrecidos pueden incluir información proporcionada por terceros en cuyo caso el nivel de responsabilidad del tercero será determinado por los términos y condiciones legales impuestos por dicho tercero liberando a la empresa de cualquier responsabilidad por la información provista por el tercero.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El sitio web y/o los servicios ofrecidos pueden hacer mención a marcas registradas o nombres comerciales de terceros. Dicha mención tiene un objeto informativo únicamente y no representa una relación comercial ni contractual entre la empresa y los propietarios de los derechos sobre dichas marcas o nombres comerciales. Toda marca registrada mencionada en el sitio o en los servicios ofrecidos es propiedad de sus respectivos derechohabientes.
PAGOS
Con la excepción de los productos o servicios marcados como gratuitos, el pago de las tarifas publicadas en nuestro sitio es requisito indispensable para el uso o goce del servicio contratado. El sitio web no ofrece servicios en modalidad de “post-pago” con la excepción del programa denominado “Tu propio eSTATUS”, mismo que está regido por el convenio privado firmado por ambas partes. Todo pago realizado a la empresa por concepto de servicios contratados en el sitio web deberá realizarse por los medios de pago aceptados por la empresa y que se publican en el formulario de contratación de servicios.
En apego a la disposiciones fiscales, los clientes cuya residencia fiscal sea dentro de México deberán cubrir el Impuesto al Valor Agregado o I.V.A. del 16% (dieciseis por ciento) sobre la tarifa publicada y recibirán el Comprobante Fiscal Digital por Internet correspondiente al pago realizado con el correspondiente desgloce de impuestos una vez enviada la Constancia de Situación Fiscal o Cédula de Identificación Fiscal al correo facturacion@intradigital.mx en cumplimiento con las disposiciones para emisión de CFDI vigentes.
CANCELACION
El cliente puede cancelar en cualquier momento la suscripción a nuestros servicios. En caso de haber solicitado el cargo automático a su tarjeta bancaria, los cargos cesarán a partir del momento de la solicitud de cancelación. Los servicios ya pagados con fecha previa a la solicitud de cancelación se mantendrán vigentes hasta su fecha de vencimiento. Una vez cancelado el servicio, la empresa se encargará de que todos los datos del cliente sean eliminados de las bases de datos en un plazo de 90 días a partir de la última actividad registrada en la cuenta.
REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza de los servicios, solo podremos aplicar un reembolso parcial o total si la empresa decide descontinuar los servicios o si estos deben ser descontinuados por causas de fuerza mayor. El importe del reembolso será equivalente al tiempo de vigencia de los servicios contratados restante al momento de cancelación. Todo reembolso será realizado directamente al mismo medio de pago usado por el cliente al momento de la contratación o renovación del servicio.
ENLACES A OTROS SITIOS
La empresa no monitorea ni tiene control alguno sobre la información contenida en sitios de terceros a los que podemos incluir enlaces. Tampoco se manifiesta que la empresa tenga relación alguna, comparta opiniones, recomiende o respalde de alguna forma dichos sitios.
SUBSISTENCIA DE OBLIGACIONES
El que alguna de las partes, por decisión propia, decida no perseguir el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones descritas en este documento no implica la liberación de todas las obligaciones. Incluso pueden existir obligaciones derivadas que subsistan más allá de la duración de la relación comercial entre cliente y empresa.
FUERZA MAYOR
Las obligaciones derivadas del presente documento podrán verse rescindidas por causas de fuerza mayor tales como desastres naturales, actos de guerra o situaciones totalmente ajenas al control del cliente y de la empresa.
JURISDICCIÓN
Para la interpretación del presente document, cumplimiento e interpretación, las partes aceptan someterse voluntariamente a la jurisdicción y autoridad de los juzgados y tribunales de la ciudad de Cancún, Quintana Roo, México, renunciando a aquellos que pudieran corresponderles por motivo de residencia actual o futura.
CAMBIOS Y MODIFICACIONES
La empresa se reserva el derecho a modificar los presentes términos y condiciones. Dichas modificaciones entrarán en vigor a las 48 horas de haber sido publicadas en este sitio web. La empresa intentará notificar al cliente por medio de algún medio de contacto registrado, dando preferencia al correo electrónico, de los cambios previo a su entrada en vigor, pero la falta de notificación no implica una excepción a la entrada en vigor de los cambios.