Política de Privacidad

Versión: 1.2 Fecha Efectiva: 22 de Julio de 2024

Esta Política de Privacidad describe las políticas de Intradigital Soluciones Tecnológicas, S. de R.L. de C.V. (eSTATUS.info), con domicilio en Av. Bonampak 3, Oficinas 101 y 102, Manzana 1 Lote 3, Supermanzana 3A, Cancún, Quintana Roo, México 77500, con correo electrónico privacidad@intradigital.mx, número de teléfono +52 (55) 4160 4776 en la recolección, uso y divulgación de tu información que obtenemos durante tu uso de nuestro sitio web (https://estatus.info y dominios afines) (el “Servicio”). Al acceder o usar el Servicio, estás dando consentimiento para recolectar, usar o divulgar tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad. En caso de no desear dar consentimiento, es necesario interrumpir el uso de el Servicio.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y la publicaremos en el Servicio. La política revisada entrará en vigor 180 días después de su publicación y el continuo uso de el Servicio en fecha posterior constituirá su aceptación. Por lo tanto, recomendamos que revises esta página periódicamente.

INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS:

Recolectamos y procesamos la siguiente información personal:

1. Nombre
2. Correo electrónico
3. Número de teléfono celular
4. Número de teléfono convencional
5. Dirección
6. Dirección de trabajo/negocio
7. Información de pago
8. Documentos de órden privado y público requeridos para procesos de validación
9. Información fiscal
10. Dirección IP

CÓMO RECOLECTAMOS TU INFORMACIÓN:

Recolectamos/recibimos tu información de la siguiente manera:

1. Cuando el llenas formularios de registro y/o contacto dentro de nuestro sitio.
2. Interactúas con el Servicio
3. Desde fuentes públicas

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizaremos la información recolectada con los siguientes propósitos:

1. Marketing/Promocional
2. Crear una cuenta de usurario
3. Cumplir los términos y condiciones
4. Procesamiento de un pago
5. Soporte
6. Resolución de disputa
7. Gestionar una cuenta de usuario

Sí queremos utilizar tu información para cualquier otro propósito, siempre pediremos tu consentimiento y usaremos tu información para dicho propósito solo después de haber recibido el consentimiento y solo para el propósito para el cual nos otorgas consentimiento, con la excepción de cuando estemos obligados a hacer lo contrario por cumplimiento de la ley.

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

Nosotros no transferiremos tu información personal a ningún tercero sin contar con tu consentimiento, excepto en circunstancias limitadas como se describen a continuación:

Analíticas

Exigimos a los procesadores de estadísticas y analíticas web terceros que utilicen la información personal que transferimos a ellos solo para el propósito por el cual fue transferido y no para retenerla por más tiempo que el requerido cumpliendo dicho propósito.

También podemos divulgar tu información personal para lo siguiente: (1) Para cumplir con la ley aplicable, regulaciones, orden judicial u otro proceso legal; (2) Para cumplir tus acuerdos con nosotros, incluyendo esta Política de Privacidad; o (3) Para responder a reclamaciones de que el uso del servicio viola los derechos de cualquier tercero. Sí el servicio o nuestra compañía es fusionada o adquirida por otra compañía, tu información será uno de los activos que serán transferidos al nuevo propietario.

De igual forma, para la correcta operación de algunos de nuestros servicios, es necesario compartir tu información con nuestros socios comerciales, con los cuales mantenemos estrictos convenios de confidencialidad que les impiden divulgar tu información a excepción de que la divulgación obedezca a una orden judicial.

RETENCIÓN DE TU INFORMACIÓN

Retendremos tu información personal con nosotros de 90 días a 2 años después de que la cuenta de usuario permanezca inactiva o por el tiempo que necesitemos hasta cumplir los propósitos para los cuales fue recolectada conforme se detallada en esta Política de Privacidad. Podemos necesitar retener cierta información por periodos más largos como mantenimiento de registros / información conforme a la ley aplicable o por otras razones legítimas como el cumplimiento de los derechos legales, prevención de fraude, etc. La información residual anónima e información agregada, que en ninguno de los casos identifica (directamente o indirectamente) a su propietario, puede ser almacenada indefinidamente.

TUS DERECHOS

Dependiendo de la ley aplicable en base a tu lugar de residencia, puedes tener el derecho al acceso de tus datos personales y a rectificar, borrar o preservar una copia de tus datos personales, restringir u objetar el activo procesamiento de tus datos, pedirnos portar tu información personal con otra entidad, retirar cualquier consentimiento proporcionado para el procesamiento de tus datos, para presentar una queja con la autoridad legal y otros derechos conforme a las leyes aplicables. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo privacidad@intradigital.mx. Responderemos tu solicitud en cumplimiento de la ley aplicable.

Puedes solicitar que tu información sea excluída de las comunicaciones de marketing directo o de la elaboración de perfiles para propósitos de mercadotecnia escribiéndonos a privacidad@intradigital.mx.

Hacemos énfasis en que si no se permite recolectar o procesar tu información personal o retiras el consentimiento a procesar la misma, podrías quedar incapacitado(a) para acceder o usar el Servicio y/o los productos y servicios derivados u ofrecidos en el mismo.

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